CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ACTIVITÉ CANYONING

1. PRÉSENTATION DE L’ACTIVITÉ

L’entreprise LEA Sports Nature propose des activités de canyoning encadrées par des moniteurs diplômés d’État (DE) ou en cours de formation pour l’obtention du DE sous couvert d’un tuteur. Les activités s’adressent à un public varié, sous réserve de remplir les conditions préalables de participation (voir paragraphe 4).

2. RÉSERVATION ET PAIEMENT

  • Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, e-mail ou contact via notre site internet.
  • Toute réservation est effective après confirmation par nos services et paiement d’un acompte de 30 %.
  • Le solde doit être réglé (chèque ou espèce) avant le départ de l’activité pour les particuliers, et dans les 30 jours après que l’activité ait été réalisée pour les entreprises, collectivités, associations.

3. CONDITIONS D’ANNULATION

  • Par le client :
    • Plus de 7 jours avant la date prévue : remboursement total.
    • Entre 7 jours et 48h avant : remboursement de 70 % de la prestation (-> acompte perdu).
    • Moins de 48h avant : aucun remboursement. Le participant s’engage à régler la totalité de la prestation.
  • Par l’organisateur :
    • En cas de conditions météorologiques défavorables ou de force majeure, l’activité peut être reportée ou remboursée.
    • Si au plus 4 personnes sont inscrites sur un créneau, la sortie peut être annulée. L’organisateur fera le maximum pour trouver une solution : proposition par exemple de compléter un groupe pour un autre canyon équivalent, ou proposition d’autres dates.

4. CONDITIONS DE PARTICIPATION

  • L’activité est ouverte à toute personne en bonne condition physique, sachant nager et respectant l’âge minimum de 8 ans (certains canyons pouvant exiger un âge plus élevé, renseigné sur ce site sur la page qui y est dédiée).
  • Les participants doivent informer l’organisateur de toute condition médicale pouvant affecter leur participation avant le début de l’activité. Des médicaments pourront être emmenés par les participants pendant l’activité (antihistaminique, Ventoline, …), en accord avec le moniteur.
  • L’équipement de sécurité fourni par l’organisateur doit être porté tout au long de l’activité.
  • L’ensemble des informations concernant l’activité, le matériel fourni, les lieu et heures de RDV, et ce que les participants doivent apporter, sont référencées sur la page https://www.lea-sports-nature.fr/canyoning/

5. RESPONSABILITÉS

  • L’organisateur assure l’encadrement et la sécurité dans la limite des règles de l’art et des obligations légales.
  • Chaque participant est responsable de ses affaires personnelles.
  • L’entreprise ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des consignes de sécurité par un participant.

6. ASSURANCES

  • L’organisateur dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
  • Il est recommandé aux participants de souscrire une assurance personnelle couvrant les risques liés à la pratique du canyoning.

7. DROIT À L’IMAGE

  • Des photos/vidéos peuvent être prises durant l’activité et utilisées à des fins promotionnelles sauf refus écrit du participant.

8. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

  • Toute réclamation doit être formulée par écrit sous 7 jours après l’activité.
  • En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Besançon.

9. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Dans  le cadre de son contrat de Responsabilité Civile Professionnelle, le moniteur met à disposition de ses clients un dispositif de médiation de la consommation, conformément aux dispositions légales en vigueur

 

Contact LEA Sports Nature : +33 664428044 / contact [at] lea-sports-nature.fr / Page contact

Siret : 94355866800019